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(包括保健產品、食品、個人用品、衣物、手袋等)
貨品退款條款及細則
顧客在收貨後的三天內(收貨當日並不計算在內),如發現貨品有品質或有數量錯漏等問題,可申請退款。
每筆交易只可申請退款一次。
如閣下所訂購的貨物缺貨,我們將會有專人聯絡閣下,閣下可選擇等候下一批貨或申請全額退款。
以下情況恕不獲接受申請退款:
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閣下未能出示貨品訂單證明及收據。
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貨品已被開封或曾被使用或已遭破壞、損毀或不完整。(例如包裝膠紙或包裝盒已被撕開)
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任何折扣貨品,清貨貨品或特賣貨品。
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任何免費贈品或試用裝禮品。
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貨品因運送過程中的任何損毀。
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因個人理由而申請退款貨品,例如:選錯貨品,選錯顏色及尺寸不合適等
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供應商或運送公司送貨延誤。
我們在確認退款貨品前,必須檢查及驗證閣下的貨品,多謝合作。
閣下若申請貨品退款,隨該貨品附送之推廣贈品或以換購價購買之貨品,亦必須一併寄回本公司,否則該退款申請將不獲處理。
如發現閣下貨品不符合本公司退款條款及細則,將不獲處理。
不便之處,敬請原諒。
貨品派送條款與細則
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貨品價格巳包含由加拿大至香港運費。由香港Buymee公司至客戶指定地點會以順豐到付方式送貨(如因偏遠地區產生附加費需要自付)。
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凡經順豐速運派送的訂單,體積重量均由順豐速運量度,當中產生的運費直接由客戶負責,如有任何運費的爭議可致電順豐速運熱線2730 0273查詢。
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閣下可使用以下的送貨方式:
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自提點:沙田科學園19W大樓9樓913 室
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辨公室及住宅地址直送(均由順豐速運派送)
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順豐站, 順豐服務中心,智能櫃均可選用
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我們的購貨週期為2星期一次,所以一般代購貨品大約於付款後約 4-6 星期內送抵香港 (貨品或因空運會受到多種不明因素而延誤到港,請耐心等候),我們會於香港到貨後3-5 天內安排寄出貨品,貨品寄出前會通知大家並附上運單號碼。
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下單時,請提供電郵以作收取寄件通知之用,如貨品最終缺貨會安排退款,其他原因而非缺貨將不會退款,請知悉。
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付款後請必須保留入數紙。
對於上述之條款及細則,本公司有最終決定權。